从警25年“110”从未下线 老民警“急人所急”守护平安

发布时间:2024-06-15 08:52:03 来源: sp20240615

   中新网 绍兴3月22日电(项菁 周杨洁)“要对老百姓遇到的事情感同身受,急人所急、帮人所难。”3月22日,在浙江绍兴上虞举行的“警此一生·警耀相承”姚阳潮同志荣退休仪式暨从警故事分享会上,60岁民警姚阳潮接过退休纪念章,并寄语年轻民警。

姚阳潮(右)接过退休纪念章和退休礼物——书法作品。绍兴公安 供图

  姚阳潮是绍兴市公安局上虞区公安分局百官派出所一名民警。1999年从部队转业加入公安队伍后,他又一直坚守在110接处警岗位。扎根基层的这些年,姚阳潮不仅创造了“零投诉”成绩,还先后获得全国公安系统二级英雄模范、全国公安机关爱民模范、全国模范退役军人等荣誉称号。

  110接处警是最苦、最累、最烦、最险的公安岗位之一。一只对讲机、一本记录册、一身警服,就是姚阳潮的“标配”。在他看来,“那些不起眼的小事,都是民众心里念念不忘的大事。”

  姚阳潮所在的百官派出所是绍兴全市最大的基层所,平均每天要处置警情60多起。姚阳潮分享道,日常接警过程中,处理最多的是民众之间的矛盾,甚至经常担任调解员,“调解纠纷,最重要的是公平,而且要等他们冷静下来,再跟他们说道理”。

姚阳潮(中)帮助民众解决问题。绍兴公安 供图

  除了帮助民众解决鸡毛蒜皮的“小事”,姚阳潮也时常赴汤蹈火,处理事关民众和社会安危的“大事”。

  时间拨回2020年5月底的一个凌晨,姚阳潮和同事刚处理完一个警情,又接到110指挥中心指令,称某座桥下有一名女子落水,姚阳潮立即带队赶到现场。河中女子身子已经下沉,情况危急,姚阳潮见状毫不犹豫跳入水中。经过合力救援,最终救起了这名女子。

  这样的例子并非个案。赴汤蹈火救民、急人所难寻亲、情真意切解忧、机智勇敢擒犯……这些年来,姚阳潮总是将老百姓的难事当作自己的心事,处置各类警情4万余起。

  姚阳潮是绍兴市接处警岗位上时间最长的民警,和他搭档的一般都是年轻人。看着这群年轻人从初出茅庐到独当一面,姚阳潮心里十分欣慰。

  “这些年轻人都很优秀。我总跟他们说,遇到任何难题都不要气馁,一定要用真心去赢得老百姓的认可。脚踏实地,就一定会有所收获。”姚阳潮还说,“你在心里将老百姓的事情看得很重,老百姓就会在心里服你、敬你。”

  这些年,姚阳潮还归纳总结了“365工作法”,希望帮助年轻民警开展矛盾化解工作,“年轻民警处置普通警情没问题,但遇到老百姓的疑难矛盾时,我希望能用自己的经验帮助他们少碰壁”。

  脱下“藏蓝”,却难卸心中的热爱;离开岗位,却难舍这片奋斗过的土地。“110接处警的工作平凡又辛苦,但我很满足、很快乐。今后无论身在何处,我都将不忘初心。”姚阳潮如是说。(完)

【编辑:唐炜妮】